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Me cobran dos veces los cargos de envío y venta

Me llegó una factura con todos los gastos por venta y envíos una factura de [números] mil pesos o más. Me descontaron la mitad que es lo que tenía en la cuenta. Cuando me fijo en una venta en la venta también me cobran eso es decir que me cobran una factura y además en cada venta que ingresa. No solo eso sino que tuve 9 ventas en el mes que es la suma de [números] mil pesos es decir que es imposible lo que me quieren cobrar y no me responden

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