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Me cobran dos veces el mismo producto y no lo encuentro

Quise hacer una compra y no me tomaba la tarjeta y ahora me cobró dos veces el mismo importe y no encuentro la compra y no sé cómo reclamar y ya me vino para pagar la tarjeta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Estuvimos revisando la cuenta que nos mencionas y vimos que tienes varios pagos rechazados, por lo que es posible que visualices en tu tarjeta alguno de ellos que aún no haya sido cancelado por tu banco correctamente.

    Si tu pago fue rechazado, puede deberse a que no pudimos recopilar la información necesaria para nuestras validaciones de seguridad.

    Como el pago no llegó a procesarse en nuestro sitio, el banco lo devolverá a la brevedad, luego de que pase su plazo de reserva del pago, que puede tardar hasta 15 días hábiles.

    ¡Pero no te preocupes! Aún puedes concretar la compra. Primero, te recomendamos revisar los datos personales de tu cuenta para asegurarte de que son correctos y están actualizados.

    Además, recuerda que también puedes pagar con cualquiera de estos otros medios de pago: bit.ly/2PZ4aHe

    ¡Saludos!

    28 de Febrero a las 10:10 hs.

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