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Reclamo a Mercado Libre

Me cobran de mas

Me piden que abone una diferencia de una compra de mercado libre y me pasan un link de Mercado Pago decia coloque el 50% y lo pague en 3 cuotas. Al vendedor no le llego el dinero y a mi me lo descuenta dice mercado libre por serv y gest. ?¿¿?¿?¿? codigo [números]

otro caso compre un espejo, llego quebrado y se cancelo la venta el vendedor no cobro y a mi me siguieron descontando las 6 cuotas. Nº de pago [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gabriela, en el primer caso, deberás iniciar un reclamo en el sitio, para ello, ingresa en tu cuenta de Mercado Pago > Operaciones > selecciona la operación correcta > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.

    En cuanto al pago devuelto, para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R en “Elegir pago” y selecciona "Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    14 de Noviembre a las 13:32 hs.

    Comentar

    • gabriela

       

      Muchas gracias

      14 de Noviembre a las 13:40 hs.

      Comentar

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