Reclamo a Mercado Libre
Me figura en el resumen de la tarjeta de crédito un gasto del 25 de mayo en mercado libre. Busque los registros de mis compras en la aplicación y no tengo nada facturado en esa fecha. Quien usa el nombre de mercado libre? yo no recuerdo esa compra! podrán ayudarme? gracias
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!
Primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.
Confiamos en que podrán solucionarlo.
17 de Julio a las 11:34 hs.
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Ruth T
Todavía estoy esperando la resolución de la tarjeta. Es una Mastercard de Wallmart
20 de Julio a las 18:20 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Genial, Ruth.
Quedamos a las órdenes por cualquier duda.
¡Saludos!
22 de Julio a las 15:21 hs.
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