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Reclamo a Mercado Libre

Me cerraron un reclamo y me dejaron a la deriva

[Solucionado]

Yo compré una freidora de aire marca atma. La recibí pero la misma no funciona. Está la compuerta cerrada y el panel indica "open" es decir que no funciona. Escribo a mercado libre para devolver el producto y me cierran el reclamo en forma arbitraria dejándome sin la posibilidad de emitir la etiqueta de devolución gratis. Les digo, según la aplicación mercado libre, tengo un problema con la compra y me dice contáctese con el vendedor. Aclaro que es compra protegida. Menos mal. Acá estoy esperando....

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Comentarios

  • Horacio M

     

    solución recibida:

     

    No lo hizo ni el vendedor ni mercado libre. Atma, la empresa fabricante, envió una freidora de aire identica a la que compré por mercado libre, mediante compra protegida, pero nadie se hizo cargo más que lAtma. Aclaro que el vendedor es Peruano con una residencia en CABA.

    28 de Febrero a las 7:30 hs.

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