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Reclamo a Mercado Libre

Me cerraron el reclamo dándole la razón al vendedor y no revisaron bien

[Solucionado]

El día de ayer hice un reclamo de un producto que vino de china para lo cual me dio coraje que el día de hoy le dieron la razón al vendedor ya que el producto era un pantalón costurado con un short digamos es 2 en 1 a parte de que es tardado el.envio y tuve que ir yo a traerlo a correo de méxico por los chinitos lo mandan en lo más económico y jodido el servicio, me vino un producto diferente al acordado hice el reclamo el día de ayer , luego el vendedor contesto que es falso lo que yo dije pero jamás dio explicacion ni opción de devolución cosa que pedí el día de hoy la intervención de mercado libre para que mediara en el caso me decía en un mensaje que de aquí al 20 de mayo del 2019 me darían solución a las dos horas de eso me cerraron el reclamo diciendo que me arregle con el vendedor y nisiquiera puedo comunicarme con el, que pésimo servicio de mercado libre quiero mi dinero pinche producto chino de mala calidad nisiquiera es el de la publicación no revisaron bien mi reclamo que molestia me hayan estafado de esta manera además que he hecho muchas compras ya seguido me están saliendo con detalles y para colmo ya no puedo ni mensajear al vendedor ni hacer la devolución por que según ellos revisaron a fondo en 2 horas cosa que tenían 5 días para revisar en fin un gran fraude los chinitos cuidado con ellos jodida sus mercancías y lo mandan en lo más jodido de paquetería

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Carlos, si tuviste un reclamo pero aún sigues teniendo dudas, ingresa a:
    http://meli.la/14AM34

    Selecciona la operación correcta e ingresa en el reclamo, en donde encontrarás más información

    También puedes contactarte directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo.

    Saludos.

    15 de Mayo a las 15:22 hs.

  • Carlos G

     

    No me contesta el vendedor ni me da solución de su error

    15 de Mayo a las 15:26 hs.

  • Carlos G

     

    ********** este es el número de reclamo quiero que me den una solución con el vendedor por que definitivamente no me contesta para que le devuelva su producto pésima su solución además que no me llegó a mi casa todavía con detalles horrorificos no se pasen la verdad la compra la hice con Mercado pago y ya no son confiables nisiquiera revisaron bien

    15 de Mayo a las 15:37 hs.

  • Carlos G

     

    solución recibida:

     

    Pues mercado libre no solucionó el problema está ocasión , tuve que llegar a un acuerdo con el vendedor de china que le devolviera su producto pero en vez de eso amablemente devolvió la mitad del pago por qué comprobé que venía con detalles igual fue la manera más atenta el vendedor

    21 de Mayo a las 3:54 hs.

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