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Reclamo a Mercado Libre

Me cancelaron una compra y no me han devuelto el dinero

Hace poco hice varías compras en la app, y cuando hice el pago este no se acredito luego, y mí compra fue cancelada, y aún no me han devuelto el dinero

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Aldo, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “www.mercadopago.com.mx > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada método de pago tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero devuelto. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: http://bit.ly/2BjeHYV

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.

    12 de Diciembre a las 18:43 hs.

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