Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Me cancelaron la cuenta y no me permiten darle solución

[Solucionado]

Me cancelaron una cuenta que tiene más de 6 años por qué supuestamente debo $[números]!! por un reclamo que abrío un usuario que se arrepintió de comprar... Me dicen que debo abonar esa plata pero no me dejan abonar por ningún medio! además tengo 3 ventas las cuales no puedo concretar porque no me dejan entrar a la cuenta para imprimir las etiquetas, se burlan de mi como vendedora y de los usuarios comparadores! exijo respuesta inmediata

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola [nombre],

    Gracias por detallarnos tu consulta.

    En este caso te sugerimos que continúes el contacto desde el reclamo para que podamos revisar la situación y ayudarte.

    Desde allí nuestro equipo te estará asesorando.

    ¡Quedamos a disposición!

    ¡Saludos!

    29 de Marzo a las 9:32 hs.

  • Silvana A

     

    Hace días que estoy esperando respuesta y no me puedo contactar con el área especializada, no puedo esperar más! Tengo a 3 clientes a punto de abrir reclamos porque no me dejan hacer los despachos!! Que clase de empresa trata así a los usuarios comparadores!? Exijo respuesta inmediata, no siquiera puedo entrar desde la cuenta a pedir ayuda porque no tengo habilitada ninguna opción

    29 de Marzo a las 9:51 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, si ya te has contactado, ¡No te preocupes! Tu caso ya ha sido creado y nuestro equipo te estará contactando vía e-mail a la brevedad para asesorarte.

    Ten la seguridad de que nos comunicaremos contigo

    29 de Marzo a las 18:23 hs.

  • Silvana A

     

    No resolves nada! Solo me decís que debo seguir esperando! Es una vergüenza como se burlan del vendedor y también del usuario comprador!!!

    29 de Marzo a las 18:25 hs.

  • Karina A

     

    Me han cancelado una cuenta que tenia desde hace más de 10 años! Mis calificaciones eran excelentes, pero había muchísima competencia desleal. Me denunciaban x cualquier pavada, cuestión q me la dieron de baja, con lo cual perdí la re****ción, antigüedad y mi fuente de trabajo. Les solicito recuperarla, ya que en este momento es mi fuente de ingresos, y solo puedo vender x Facebook. Mi usuario Cuka34

    31 de Marzo a las 16:40 hs.

  • Silvana A

     

    solución recibida:

     

    Activaron mi cuenta sin darme explicaciónes

    02 de Abril a las 9:02 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas