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Reclamo a Mercado Libre

Me cancelaron la cuenta con mi dinero que les deposite en oxxo

Pague en Oxxo [números] pesos x 2 motosierras luego se me puso que el vendedor canceló mi compra entonces compre una solo que estaba en [números] y si me la enviaron y con el dinero restante compre audífonos dispensadores de agua y pizarrones magicos y se puse compra cancelada así lo intente varias veseses y después de un rato me aparecía pago rechazado asta q me mandaron solo los audífonos x [números] pesos y el resto los [números] no pude comprar nada y me cancelaron la cuenta xfavor ocupo mi dinero es una pequeña inversión no es justo que me lo roben

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Comentarios

  • Julián C

     

    propuso una solución:

     

    Soy de Colombia no se el sistema de México pero te recomiendo que intentas contactarte con el servicio al cliente de México de Mercadolibre a este número: +52 55 **** **** o que te dirijas a las oficinas principales en la CDMX en la siguiente dirección: Av. Insurgentes Sur ****, Crédito Constructor, Benito Juárez, ***** Ciudad de México, CDMX, México y presentes tu queja formal.
    cordial saludo

    28 de Noviembre a las 14:22 hs.

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    • Luis F

       

      Buenas tardes ya lo e intentado llamando pero después de tenerme bastante tiempo esperando no me dan solucion

      28 de Noviembre a las 15:27 hs.

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      • Julián C

         

        Lo mejor es que te dirijas a algún tipo de empresa gubernamental que vele por los derechos del consumidor allí en MX y presentes tu caso, buena suerte y que se solucione tu problema pronto.

        28 de Noviembre a las 15:36 hs.

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        • Luis F

           

          Gracias te agradezco

          29 de Noviembre a las 22:58 hs.

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          • Julián C

             

            No es nada, feliz día

            30 de Noviembre a las 12:24 hs.

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