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Reclamo a Mercado Libre

Me cancelaron la compra y no me devuelven el dinero

Realize la compra de un taladro $ [números] aprox ,me lo mandaron a domicilio, yo no me encontraba ,cuando voy al correo a reclamar me dicen que lo devolvieron. Me comunico con el vendedor y le pido que me lo vuelva a enviar por andreani que yo pagaba el envio, me dice perfecto hacemos asi. Pasa el tiempo y nada ,le escribo y me dice que mercado libre cancelo la compra y me acreditaron el dinero a mi cuenta.
yo pague con tarjeta de debito, y me dicen que acred. A mi cuenta el 23 05 19. Hasta el dia de hoy no existe esa acreditacio., le escribo al vendedor y me dice que el no tiene nada que ver.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, la devolución depende del medio de pago que hayas utilizado. Verifica aquí como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2Gt4fSD.

    Puedes conocer el plazo estimado desde tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago y selecciona el pago. Saludos.

    03 de Julio a las 22:33 hs.

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