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Me cancelan mi cuenta por un error del sistema de ml

[Solucionado]

Hace 15 dias, estoy haciendo una compra por ML, de tres productos, uno de ellos es comprado con exito y los otros 2 son cancelados por la plataforma de ML. Al cabo de unos minutos intento hacer la compra de esos 2 productos, y el sistema me cancela la compra nuevamente, tengo mas de 10 años en el sistema con calificaciones positivas siempre, y sin comportamientos indebidos. Desde ahí reclamo por la cancelación, ml me dice que """detecto comportamientos""" sospechosos, explico mi situación y en el mismo día me rehabilitan mi cuenta completamente y la vuelven a cerrar a las horas. Solicito explicaciones del comportamiento del sistema de ML y no obtengo respuestas.... Solo un mensaje automático que me dice que infringí la regla 9, pero no dice puntualmente que acto (solo estaba comprando) es el que merece la cancelación. Los intente contactar por Facebook, por Twitter, por todos los medios a mi disposición, pero nunca responden.

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Comentarios

  • PabloCesar T

     

    solución recibida:

     

    Después de la publicación de "mi queja suma", 24 horas mas tarde, reactivaron mi cuenta... no se aun por cuanto tiempo... pero por ahora funciona...

    18 de Junio a las 0:44 hs.

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