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Reclamo a Mercado Libre

Me cambiaron la titularidad de mí cuenta

[Solucionado]

Bueno ,hace diez días que trato de comprar en mí cuenta de mercado libre y no puedo porque me pone fallo conexión ,, hace más de cinco años que tengo la cuenta ,, llamo y sin respuestas ,me comunico con mercado cobranzas ,, que me dijeron que mí gmail pertenece a la cuenta pero el nombre es de otro ,,no me permite ver mis compras ni mis cuotas ni nada,, es posible que me hayan cambiado la titularidad de mí cuenta,mercado libre me sigue mandando mensajes a mí gmail con mí nombre ,y la cuenta está a otro nombre ,,que pasó ,por favor necesito una solución ,,bueno de todos modos llamarán cuando vean que no puedo pagar las cuotas gracias

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Comentarios

  • Héctor A

     

    Sigo igual que antes ,,mandé fotos de documento con mí cara fotos que ellos mandan a mí Gmail con mí nombre pero en mercado libre figura otra persona una risa ,no? Tanta seguridad no hay ,, a ellos les llevo un día cambiarle el nombre a mí cuenta y yo llevo más de 20 días intentando recuperar mis datos y cuenta ,gracias de todos modos

    04 de Julio a las 11:36 hs.

  • Héctor A

     

    solución recibida:

     

    Si,, gracias a que volvieron a atender personalmente,y son ellos los que llaman a los cuatro o menos minutos ,de hacer el reclamo ,en solo media hora solucioné lo que me venía llevando 25 días por chat

    15 de Julio a las 12:13 hs.

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