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Reclamo a Mercado Libre

Me cambiaron la fecha de entrega de mi compra

El día viernes hice una compra con el número #[números], donde me figuraba que me llegaría hoy lunes 23/12 full
ahora me fijo y me dice que esta para entregar el jueves 26/12, lo compre como un regalo de navidad y no me sirve que me llegue el jueves, estoy pensando si cancelar la compra

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola, Daniel!

    Confiamos en que tu paquete llegará cuanto antes y te damos la tranquilidad de que trabajamos día a día en conjunto con los correos para mejorar el servicio.

    Ten en cuenta que los envíos a veces pueden demorar un poco más debido a las fechas que se acercan, pero si ingresas al detalle de la compra podrás ver la fecha definitiva en que te llegará.

    Recuerda que, si demora más de lo esperado, pronto podrás hacer clic en "Necesito Ayuda" desde el detalle de tu compra y contactarnos.

    Por último, si pasa la fecha y ya el producto no te sirve, podrás rechazar al correo cuando llegue y te devolveremos el dinero de tu compra cuando el paquete vuelva al vendedor.

    ¡Buena semana!

    23 de Diciembre a las 14:44 hs.

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    • Jonathan G

       

      ¿El día 24 van a hacer entregas?

      23 de Diciembre a las 22:30 hs.

      Comentar

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