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Me cago en su doble seguridad para ingresar

No puedo ingresar a mi cuenta me pide un teléfono q ya no tengo y después q intento desvincularlo pide una foto del dni y la saqué de mil formas y jamás la acepta y te ofrece un link para enviar la foto y a q teléfono es al q ya no tengo ,son inútiles o toman carrera para serlo es una cuenta profesional con miles de compras y estoy operando con una trucha por q no me habilitan una legal

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, intenta que la foto quede con la mayor calidad posible.

    Al seguir estos pasos vas a poder ingresar nuevamente a tu cuenta.

    Por favor inténtalo nuevamente en el caso de seguir con problemas comunícate nuevamente con nosotros.

    03 de Abril a las 10:25 hs.

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    • Lilian M

       

      Es una cargada ya me acepto todo me dice espere 24hs y después me niega el ingreso ,pregunta es el mail registrado en la cuenta por qué no mandan un link o algo para acceder

      05 de Abril a las 1:02 hs.

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      • Lilian M

         

        Por q no me dijeron nada de nada entre mucho palabrería me pidieron q ingresé un DNI de frente y atrás lo intente 3veces y me bloquea por 24 hs ,es un desastre cuenta profesional nunca se debió un peso más de 10años y más de mil compras y nada me pusieron un celular q no tengo hace un año y esperan q me acuerde del número y ahí quedó una porquería

        08 de Abril a las 0:33 hs.

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        • Lilian M

           

          nada sigo igual que siempre y la cuenta no tiene movimiento se accede solo de mi ip
          ¿y no pueden comprobar si es mia ? me mandan una respuesta automática que ponga el numero y una copia de mi dni y no me deja hacer nada y después te dice procesando pedido 24 hs y a las 24 un mail automatico
          PENSAR QUE LO VENDEN COMO UNA EMPRESA SERIA IMAGINATE SI HACES UNA VENTA GROSA ,HE COMPRADO MOTOS Y COCHES POR EL SITE Y TE QUEDA LA PLATA ADENTRO Y NO TE DEJAN ENTRAR COMO A MI DE UN DIA PARA OTRO ,SON IMPRESENTABLES

          08 de Abril a las 15:21 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Lilian, ya enviamos al equipo de especialistas tu consulta para que ellos te puedan ayudar.

            Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a más tardar en 2 días hábiles.

            ¡Quedamos a disposición!

            08 de Abril a las 21:42 hs.

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            • Lilian M

               

              Hola estoy muy cansada como puedo hacer para dar de baja la cuenta ya que no puedo acceder y no quiero operar más en el site
              Gracia por la pronta respuesta pero no gracias me voy no opero mas en el sitio pro que va a volver a ser todo igual y encima mandando documentación a site que no me inspira la mas minima confianza , voy a hacer todo y van a empezar a molestar cada ve que entre a pedir que corrobore con otro celular que ponga un código extra gracias igualmente

              13 de Abril a las 0:45 hs.

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