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Reclamo a Mercado Libre

Me cagaron con un juego digital

Hola compre un juego digital ... Lo usé bien y después de unos meses me cambiaron la contraseña y no pude jugar más y la esta jugando otro usuario

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Pablo,

    ¡Te ayudaremos!

    En este caso al estar presentado problemas con tu compra lo que debes de hacer es iniciarle un reclamo a tu vendedor, de esta forma podremos analizar la situación en detalle y ayudarte. Desde Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado, de esta forma el equipo especializado analizará tu situación lo antes posible y luego se contactara contigo.

    Recuerda que para poder iniciar el reclamo tienes un plazo de 60 día. Si el mismo ya paso te pedimos que por favor intentes e insistas en comunicarte con tu vendedor.

    ¡Saludos! :)

    11 de Mayo a las 10:50 hs.

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