Me bloqueo y quedo mi plata en mercado pago

Item: Mercado Libre
Rating: 10
Author: Ramón E

Me dirijo por este medio ya que por la app.. De mercado libre y por donde entre me da que estoy suspendido!! entiendo y asecto..!! sin ninguna informe alguno pero quiero saber como y por que no puedo entra al Mercado Pago me responde que tengo que soluciónar el problema con mercado libre ! si no resibem mis correos!! no te atiedenn si llama no se como hacer !! solo esperava que acreditarán el pago de una compra lo cual me dijeron que en 24 hs ya estaba nunca estuvo y me manda x wst pudiendo disculpa después me llaman ! y me dicen que ya solucionaba paso una hora me bloquearon de todo lado en mi cuenta tengo 26. [números] mil peso!! tengo todas las charal y llamada y chat y fotos de cada proceso! que debo hacer esperar ir a defensa del consumidor oh buscar un abogado!! que es un cosa muy mla fea la cual yo siempre use mercado libre me gusta comprar x este medio !! y ahora me pasa esto!! dejo mi num.. De cel ..mas correo..!! para que me den alguna esplicacio !! desde ya mucha gracias.. Saludos. [números] [números]/ correo / jaraezequiel[números]@gmail. Com

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola Ramón, gracias por mantenernos al tanto de lo sucedido.

Para que puedas conocer el motivo por el que se encuentra inhabilitada tu cuenta actualmente, debes ingreses aquí: https://bit.ly/***Fyov

También, en caso de que aplique, podrás comunicarte con el sector correspondiente para solucionarlo. ¡Esperamos tu contacto!
24 de Octubre a las 15:51 hs.
Ramón E

Gracias por contesta.. Lo que mandas es entrar ala app. Y es lo mismo estoy bloqueado!! No puedo entara me pide foto del dni..y me canse de sacar y nada me dice que es dni.de otro país!! Soy soy argentino!! No se como sacara las foto ya dice que es para corrobora la identidad! Por que no Me llaman y seria lo mejor! Tiene todos mis datos ..cel..correo!!! La verda no es solución mandar entrar a un lugar que estoy bloque... Nesesito que ayuden!! Asecto el castigo que ni se porque es!? Solo y al menos liberame mercado pago! Fui q san Luis capital.. Me mandan rellenar un formulario desde la sede de Mercas libre en la ..ulp de san luis capital mañ voy a llevar! Oh Me llaman sera lo mejor como ISO una chica y un chico gonzalo lo cual me iba absoluciónar con las queja que deje y ala me bloquean y mi plata me devuelven...!!?? 26.*** pesos ! Sólo compre un instrumento!! Para tocara y me pasa esto ! Siempre compre jamas me paso esto.!!!x acá!
24 de Octubre a las 16:32 hs.
Ramón E

Cel... **** ******.. Correo.. Jara Ezequiel*******gmail.com
24 de Octubre a las 16:39 hs.
Ramón E

Buen día. La opción que me das ya las probé.. La cual en todo me sale que estoy inhabilitado.. Eso me afecta que mercado pago no me libere la plata. Una suma de 26.***.00 dicen que solucione el problema con mercado libre primero lo cual no hay forma alguna que entre!! Solo ingreso como cualquiera lo puede hacer el drama que no me deja hacer nada !! Probé por una compu como el cel..de la app... Todo es igual.. Me pide foto del DNI..lo cual varias vese lo ise!!! Y nada me dice su DNI es de otro país!! Que medio otro hay !!?? Como me llamaron cuando Estaba en proceso el pago!! Y después nade mas llamo tengo fotos de cada proceso como la boleta del pago en rapipago....los wst ...y llamada de. Me iban a solucionar y en breves me bloquean !!!! Como sacó la plata de mercado pago..!?? Asecto la inhabilitación!! Sin razón alguna.... Pero liberame mercado pago!!!
25 de Octubre a las 8:42 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Ramón, lamento los inconvenientes y las molestias y espero poderte ayudar en esta ocasión para que no tengas mas problemas, así que no te preocupes te cuento para poder ayudarte con tu consulta, necesitamos que nos indiques tu nombre de usuario. Puedes verlo ingresando en el siguiente link: https://bit.ly/2I8niyJ

Con esta información te podremos dar una respuesta del equipo especializado al e-mail que tienes registrado en tu cuenta de Mercado Libre a más tardar en 48 hs hábiles.
25 de Octubre a las 9:08 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Vemos que ya estas en contacto con nuestro equipo especializado, por favor continuemos el contacto vía mail para poder asesorarte.
25 de Octubre a las 14:59 hs.
Ramón E

solución recibida:

Muy buena a través de esta app pude comunicarme con mercado pago y libre me levantaron el bloqueo y recupere la plata ..
11 de Noviembre a las 12:18 hs.