Reclamo a Mercado Libre

Me bloquearon la cuenta necesito recuperarla rápidamente

En el día de la fecha mercado libre me bloqueó la cuenta y no entiendo porque .
quiero hacer un reclamo y no puedo realizarlo porque es bloqueada.
llevo vendiendo años nunca tuve problemas me sacan comiciones todo lo pactado ahora necesito que me la habiliten ya que no concurri en ninguna falta y esto afecta seriamente mis ventas mi reputación como vendedor y me ocaciones serios inconvenientes ya que me quita competitividad.
repito siempre me apegue a las reglas de mercado libre espero una respuesta rápida y sería.

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola!

Ante todo, brindarte la tranquilidad de que te brindaremos ayuda.

Para eso, te pedimos que ingreses en: https://bit.ly/2Vsa8DI

Luego de que sigas la ruta, el equipo te brindará el soporte que corresponda.

¡Te esperamos!
19 de Abril a las 11:49 hs.
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Jose L

Hola buenas tardes la cuenta sigue bloqueada entró donde me mandas y dice que la cuenta sigue suspendida por alguna irregularidad que cometí por favor les pido que me desbloquen la cuenta ya que no hice nada.
Estoy perdiendo ventas de las cuales ustedes me cobran comisión por favor necesito que lo resuelvan lo antes posible.
19 de Abril a las 13:24 hs.
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Jose L

Necesito que me reintegren la cuenta ya que todas mis ventas fueron exitosas y mi re****ción perfecta.
19 de Abril a las 13:26 hs.
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Jose L

No parece importarles mi problema noc si la suspensión es definitiva. No lo entiendo es hasta que ustedes quieran.
21 de Abril a las 0:15 hs.
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Jose L

Todavía no tengo respuesta alguna en este reclamo quiero por favor que sean claros me digan que tipo de suspensión es.
23 de Abril a las 0:01 hs.
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Jose L

Todavía no me solucionaron nada me ponen Link que me llevan siempre al mismo lugar donde dice tu cuenta esta suspendida por favor una solución clara que me digan que pasa de una vez. Si estoy suspendido por cuánto tiempo o porque ya noc que decirles.
23 de Abril a las 11:46 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Jose,

te pedimos que verifiques tu e-mail, el equipo se comunica vía e-mail desde allí.

Tendrás toda la información disponible desde allí.
24 de Abril a las 9:48 hs.
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- Jose L
  
  Hola buen día quería decirle que no recibí mail alguno si uno cuando me suspendieron la cuenta y no dice cuanto tiempo ni nada por el estilo me gustaría saber si usted me puede informar por cuánto tiempo me suspenden la cuenta se lo agradecería muchísimo por favor desde ya muchas gracias por contestar.
  24 de Abril a las 11:43 hs.
Jose L

Me dicen que me bloquearon la cuenta definitivamente pero yo les explique que las cosas que me marcaron yo no las hice y que se fijen.necesito mi cuenta
27 de Abril a las 20:41 hs.
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Jose L

No fue solucionado y me dijeron que es una suspensión definitiva por varias faltas de las cuales no cometí ninguna yo.
28 de Abril a las 11:44 hs.
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Jose L

No solucionaron nada y me dicen que es irreversible por políticas de la empresa le comenté todo lo que pasó y ellos insisten en que fue mi culpa y yo digo que no necesito mi cuenta para poder seguir vendiendo.
04 de Mayo a las 13:42 hs.
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Jose L

Me dicen que fue mi culpa y que es irreversible pido una solución quiero ni cuenta
04 de Mayo a las 21:14 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Jose, desde el e-mail donde te notificamos que tu cuenta fue suspendida, detallamos las razones.

En este caso si es permanente, desde las redes debemos respetar las decisiones que toma nuestro equipo especializado en seguridad.

Esperamos contar con tu comprensión. Saludos,
05 de Mayo a las 18:25 hs.
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Jose L

Pero ustedes no respetan mi verdad no respetan nada los mail llegan mucho después y no les importa nada yo quiero la cuenta dependen mis ingresos de eso ahora voy a dar vuelta su respuesta cuál es su compresión a este caso. Esa es mi pregunta.
05 de Mayo a las 18:29 hs.
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Jose L

Me rechazan en todo momento según ellos fue mi culpa una locura
19 de Mayo a las 23:50 hs.
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Jose L

Nunca me reintegraron mi cuenta
02 de Mayo a las 20:49 hs.
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