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Reclamo a Mercado Libre

Me bloquearon la cuenta de mercado pago sin razón alguna

Me bloquearon la cuenta de Mercado Pago por razones que desconozco. Primero quiero enviarle dinero a un amigo, ya que vendi un celular para poder pagarle lo que le debía y el necesita urgentemente el dinero. Con que finalidad me cierran la cuenta? yo tengo que devolverle el dinero a el, para que pueda pagar las cuenta de su casa y darle de comer a su familia. Gracias a ustedes no puedo devolver nada y el está atrasado con las cosas que debe pagar. Que solución me dan a esto? por favor que alguien me ayude!!

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Comentarios

  • Antarctica G

     

    Hola Lucas,

    A nosotros nos suspendieron la cuenta CON CASI 1 MILLON DE PESOS ARS

    De repente y sin motivo aparente, el gran problema esta en que quienes verifican no están totalmente aptos para ejercer ese cargo.

    Tenemos productos que importamos a pedido, que la única manera de enviar es con la etiqueta de Mercado Envío pero estas están canceladas.

    Ahora, con el dinero retenido es un decisión difícil, porque por un lado podemos contactar al comprador, y ver de alguna manera que cancelamos el pago y que vuelva a pagar, pero todo ese manoseo es altamente informal y la mayoría de los compradores desconfían y prefieren cancelar.

    CUADNO SUSPENDEN UNA CUENTA EL MENSAJE POR DEFECTO ES:

    ""Tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones.

    Si tienes dudas, por favor contáctanos.""

    LA REALIDAD ES QUE ES UN MENSAJE POR DEFECTO. Y NO ES LA REALIDAD DE LO SUCEDIDO.

    10 de Noviembre a las 14:50 hs.

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