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Me bloquean la cuenta por una supuesta cláusula 9

Me bloquearon la cuenta por una supuesta cláusula 9. Tengo muchas compras y ventas sin inconvenientes en la plataforma, no viole ningún termino ni realicé ningún movimiento sospechoso. Me responden un mensaje genérico y no me dan detalles. Tenía bastante dinero dentro que ahora me habilitan recién en dos meses, también una devolución en camino que no voy a ver el dinero... Inentendible.

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