Reclamo a Mercado Libre
Mira compre el mortal kombat 11 y esta empresa me bloqueó el juego y no contestan mis mensajes y me bloque y también cambio el correo xq no existe
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Mercado libre suspensión y pérdida
Actualizo de reclamo del 9 de junio por este medio y suspensión de cuenta: el viernes 12/06 a la mañana me reactivaron la cuenta. A los minutos empezaron a llegar notificaciones de mala experiencia de compradores. esto pasó porque durante la suspensión total no p…
Producto dañado y con faltantes
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Se me descontaron $[números] por una suscripción de meli+ que yo no pedi
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Ezequiel
No tengo una solución al problema
08 de Octubre a las 12:53 hs.
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Ezequiel
No he recibido ninguna solucion
19 de Octubre a las 10:21 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Ezequiel. Para solucionar el inconveniente, te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con tu vendedor para intentar llegar a un acuerdo. En caso de que no logren una resolución y estés dentro de los primeros 60 días de la compra, podrás seleccionar la opción de iniciar un reclamo.
¿Cómo hacerlo? Puedes hacer un reclamo ingresando en los tres puntitos del detalle de tu compra, y seleccionando "Tengo un problema". Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Pedir Ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan y tomen una decisión al respecto.
Saludos.
21 de Octubre a las 8:25 hs.
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Ezequiel
Desapareció de mi historial de compras pero puedo mostrar que realice la compra tengo el correo que ellos me enviaron x realizar la compra
21 de Octubre a las 13:10 hs.
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Ezequiel
.
03 de Noviembre a las 10:25 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Si la compra fue por fuera de nuestro sitio no podremos intervenir.
Por favor verifica desde qué cuenta hiciste la compra e inicia desde allí el reclamo para que podamos revisar tu caso.
Quedamos a las órdenes por cualquier duda.
04 de Noviembre a las 8:28 hs.
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