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Me bajaron de nivel sin avisar

Estaba en nivel avanzado en mercado libre y yo no eh dejado de comprar!! pido que se me restablezca mi nivel avanzado estaba a punto de llegar al nivel 5 y me dejaron en el nivel 3!!
creo que deberían avisar y no hacerlo arbitrariamente
espero que me resuelvan esto
gracias

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