Reclamo a Mercado Libre

Me bajaron de nivel en mercadolibre sin avisar

Estaba en nivel avanzado en mercadolibre y sin previo aviso me bajaron a nivel aficionado a pesar de que seguí comprando exijo que se me restablezca mi nivel avanzado

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola!

Ten presente que los puntos tienen vencimiento de un año a partir de que se generan.

Para que puedas despejar todas tus dudas te invitamos a revisar los términos y condiciones de Mercado Puntos desde aquí :bit.ly/2D8xiZc

Los encontrarás en la parte inferior de la pantalla, allí podrás estar al tanto de todos los detalles y beneficios que ofrecemos :)

Quedamos a las órdenes ante cualquier duda
05 de Junio a las 8:22 hs.
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- Alain C
  
  Son unos hijos de **** los de mercado libre.
  06 de Febrero a las 14:04 hs.
- FAAA A
  
  Vayanse a la ******, ML
  07 de Abril a las 13:34 hs.
Noé G

Me quitaron el progreso de manera arbitraria y exijo que se restablezca mi nivel avanzado y se me compense con buena re****ción de inmediato
05 de Junio a las 19:26 hs.
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Gustavo M

Buenas tardes disculpen por qué me bajaron nivel , ahorita Vi que bajan los puntos pero los niveles es algo absurdo Bueno, los.puntos está bien, pero que bajen de nivel no entiendo por qué, gastamos el dinero en compar lo que necesitamos o queremos y nos quitan lvl eso es algo injusto
07 de Abril a las 17:36 hs.
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EHumberto B

igual yo me bajaron de nivel 5 a 4 ademas ya esta tod caro ya no es negocio comprar a traves de mercado libre ya se volvieron revendedores.
02 de Octubre a las 1:15 hs.
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Miguel R

estuve en nivel 4 y de buenas a primera me bajaron a nivel 2, es muy injusto ya que compro lo que necesito. las oferta que te ofrecen es demasiado caro ya no se puede comprar casi nada es demasiado caro todo en MercadoLibre
01 de Noviembre a las 14:16 hs.
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- EricUlisses B
  
  lo mismo me caba de suceder de nivel 4 a nivel 2 sin explicaciones...
  02 de Noviembre a las 14:21 hs.
Maxi C

A mi tambíén me bajaron de nivel, sin explicaciones, y siempre estoy comprando algo. ¡Cualquier Mercado Libre!, además ya no está tan copado como antes, las ultimas compras son imitaciones bastante truchas de los originales....
01 de Febrero a las 23:55 hs.
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Martin B

Llevo varios años comprando en Mercadolibre y estaba muy contento. Pase de nivel 5 a nivel 1 sin enterarme y ahora me cobran los envios al triple de lo que cuestan. Quiero saber que paso. Veo que son varios los usuarios con la misma queja sin que a Mercadolibre le importe. No creo que sea la manera de tratar clientes fieles.
01 de Marzo a las 12:17 hs.
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Veronica V

Veo que esta situación es recurrente. De estar a un paso del nvel 4 paso al 2, sin escalas. Es ridículo este sistema: cuanto más compras hagas peor es, porque se van a descontar todos los puntos que lograste el período anterior. Pero ...todo llega! Nadie escapa, ML LTA!!
07 de Marzo a las 23:46 hs.
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German R

a mi tambien. de nivel 6 el año pasado a 5 para poder comprarles el nivel 6. ahora de nivel 5 a 3 y los envios me salen una fortuna. que sentido tiene comprar ahi si van a hacer esto. Nos hacen perder plata.
24 de Marzo a las 6:46 hs.
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FAAA A

MercadoLibre son unos hijos de re mil ****s, encima que Argentina esta cada vez peor, ustedes vienen a*****rnos los únicos ****s beneficios que podemos tener, malparidos de ******
07 de Abril a las 13:32 hs.
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Martín M

Te bajan de nivel, y el envío te cuesta el 50% del producto. Conviene comprar directamente el el local de tu propia ciudad.
Bien muchachos, sigan sumando valor a lo que hacen.
Un beso en la frente.
20 de Mayo a las 15:22 hs.
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Indra A

Me bajaron de nivel 5 a 4 y ahora a fuerza quieren que pague la suscripción al nivel 6, ya compro los mismos productos al mismo precio en mi ciudad
03 de Setiembre a las 15:14 hs.
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Gustavo J

Me bajaron de nivel 5 a 4 sin avisar he disminuido la cantidad de compras pero he estado usando su aplicacion de mercado pago para transferencias y pagos
05 de Octubre a las 1:01 hs.
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Gustavo M

Lo mismo, me bajaron de nivel al nivel 2, pidiendome la suscripción a Disney para ir a Nivel 6. Parece que no les quedó más que utilizar esta treta porque nadie se suscribía a Disney+. No puedo creer que MercadoLibre esté haciendo estas jugadas.
01 de Enero a las 21:41 hs.
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Fernando A

A mi me ha pasado lo mismo que mencionan todos, he revisado los términos y condiciones de Mercado Puntos y esta indica una ultima: Última modificación: 29/11/****.

También revisando el punto 2 indica :

2- Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones y los anexos que explican los servicios del Ecosistema MELI (de ahora en más: “Términos y Condiciones”) regulan la relación entre Mercado Libre y las personas que usan sus servicios (“Personas Usuarias”).

Las Personas Usuarias aceptan estos Términos y Condiciones desde el momento en que se registran en el Sitio y usan el Ecosistema MELI.

Cuando debamos hacer cambios importantes en nuestros servicios, publicaremos las modificaciones con 10 días corridos de anticipación para que las Personas Usuarias puedan revisarlas y seguir usando el Ecosistema MELI. El plazo será de 2 días hábiles en caso de que tengamos que actualizar las tarifas de nuestros servicios. En ningún caso afectarán las operaciones que ya hayan finalizado.

Las Personas Usuarias que no tengan obligaciones pendientes con Mercado Libre o con otras Personas Usuarias, podrán finalizar la relación con Mercado Libre cancelando su cuenta.

Yo en particular no he recibido tanto en notificaciones como por correo electrónico ningún aviso de actualización o cambio en los términos y condiciones. Por lo tanto para mi es arbitraria esta decisión de ML
04 de Diciembre a las 22:42 hs.
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