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Me bajaron de nivel en mercado puntos

Me bajaron de nivel en mercado puntos. Hice una compra hace 15 días que me subió al nivel 6 y adquirí los beneficios como hbo+ starplus, pero hoy me informan que me acaban de bajar a nivel 5 sin razón alguna .me parece algo injusto ya que he hecho compras grandes para subir de nivel y de la nada me bajan. Quisiera que me devolvieran mi nivel 6

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