Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Me arruino el celular y entro a mis aplicaciones usando mi nombre

Compre el producto por mercadolibre para cambiar la pantalla de mi celular que estaba con rayas, lo lleve y luego de 1 día lo fui a buscar. Al probar el producto, la pantalla funciona pero no funciona ni la cámara delantera, ni la trasera, tampoco el sonido como así tampoco el flash. El vendedor insiste que en que lo rompí yo, que fue mi culpa pero no es así.
ademas actuó de mala fe, porque después de hacer un reclamo me dijo que lo lleve, cuando le lleve el celular de nuevo para que lo volviera a ver no solo lo arruino mas sino que como le di mi contraseña del celular para que lo pruebe, me cerro el reclamo que había abierto con nro: [números]. Ese reclamo yo no lo cerré, lo cerro el desde mi celular. Además se autopuso compra finalizada con comentario positivo.
tengo que revisar a fondo mi celular porque ahora nose que pudo haber echo, como cambiar mis contraseñas, usar mis cuentas, no lo se.
quiero que me devuelvan mi dinero, que se anule la compra que realice. Ya que ahora tengo que llevar el celular a otro servicio técnico o comprar un celular nuevo porque esta peor que cuando lo lleve la primera vez.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    06 de Agosto a las 20:25 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola, en este caso te pedimos que intentes volver a iniciar un reclamo para que podamos ayudarte.

      Para iniciar un reclamo intenta seleccionar una opción distinta a la que ya hayas seleccionado anteriormente.

      Desde allí puedes contar la situación y te estaremos ayudando.

      ¡Que tengas un lindo miércoles!

      07 de Agosto a las 9:17 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Mercado Libre

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas