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Reclamo a Mercado Libre

Me aparece en el resumen de la tarjeta que debo algo que no tengo

Hace un tiempo hize un reclamo por que hize una compra con tarjeta por mercado libre de un celular y la persona que lo vendi cancelo la compra
y en el resumen de la tarjeta me aparece que debo las cuotas del celular

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Brenda, si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, puedes tener la tranquilidad de que lo verás reflejado a la brevedad. Ten en cuenta que las devoluciones a tarjetas no son inmediatas, ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco. Es posible que se te cobre una cuota mientras la devolución está en proceso, pero descuida, el banco te la reembolsará cuando se procese la devolución.

    Te aconsejamos aguardar el plazo que se indica en el detalle del pago, para ver la devolución en tu tarjeta, o en caso contrario contactar a la entidad emisora de la misma.

    Para más información sobre como se devuelve tu dinero, ingresa aquí: bit.ly/2CbYbcq

    De lo contrario, ingresa al siguiente link: meli.la/1cncds

    Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Nuestro sector especializado responderá la consulta por e-mail.

    04 de Julio a las 8:56 hs.

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    • Vallejos M

       

      Hace 3 meses compré un celular el cual no me entregaron. Y me sigue apareciendo en el resumen de la tarjeta que lo debo

      14 de Agosto a las 14:59 hs.

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