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Reclamo a Mercado Libre

Me aparece compra incompleta

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acabo de realizar una compra, ya lo pague pero me aparece como compra incompleta, no puedo abrir un reclamo porque dice compra incompleta, también ingrese ayuda, pagos, problemas con el pago y me sale que esta pagado, pero no puedo seguir envió ni enviar mensaje al vendedor, no se que hacer y mi dinero se hizo efectivo de mi cuenta, pero no esta en mercado pago debe estar retenido o algo, pero la compra del producto esta realizada pero aun así dice compra incompleta, y el vendedor me dijo que tampoco le llego el pago! necesito ayuda urgente, encuentro pesimo que no tenga algun correo de reclamos, mi pago es #[números]

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