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Reclamo a Mercado Libre

Me acusan por dos operaciones que ignoro

Durante trece años no he tenido un solo negativo ni comprando ni vendiendo.me he topado con toda clase de oportunistas pero siempre aclaramos los tanto y he privilegiado mi intachable reputaciòn aùn perdiendo dinero.hace un tiempo me acusan de haber vendido un producto defectuoso y de haber demorado una entrega.rechazo ambas descalificaciones por injustas i oprobiosas a la vez que solicito se me informe sobre dichas operaciones que desconozco.agradecerè si esta vez soy atendido por uds. Ya que la constante automatizaciòn de m.l. Nos deja sin respuesta desde hace tiempo.muchas gracias.juan josè sunda usuario radiolaplazadeareco [números] [números] / [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, entendemos lo que nos comentas y por más que nos gustaría en este caso tomar acciones no está dentro de nuestras posibilidades.

    Vamos a proceder a darte una serie de consejos para que tu re****ción vuelva a ser verde.

    Intenta de despachar tus productos en menos de 24 horas hábiles, de esta forma evitarás retrasos.

    Nosotros desde aquí nos encargaremos de llevar de cerca a los correos para evitar inconvenientes.

    Por otra parte, en caso de tener problemas con operaciones procede a resolver tus reclamos.

    Confiamos en que volverás a tener una gran re****ción, por más dudas información http://bit.ly/2GAhNLP

    Saludos.

    02 de Octubre a las 22:22 hs.

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    • Juan J

       

      Una respuesta diplomàtica y evasiva ante un reclamo concreto de mi parte que sigue sin resolverse.Fuese interesante hallar un poco de respeto para con la inteligencia ajena.Especialmente con las personas adultas.Nos asiste la posibilidad de estar tratando con un robot,en cuyo caso estarìa excusado su discurso.Con todo respeto de nuestra parte.

      02 de Octubre a las 22:48 hs.

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      • Juan J

         

        La empresa Mercado Libre ya no tiene comunicaciòn directa con los usuarios.Recibimos - merced a vuestra intervenciòn - unarespuesta ambigua y evasivas . Ahora descubrimos que nos expolian -sin aviso y de manera incuestionable- el 21% del IVA ademàs de la comisiòn por venta.Estaba convencido de que los productos usados estàn exentos de dicho impuesto.Asì lo aprendì en mi paso como empleado de la DGI (Hoy AFIP) y con màs de cuarenta años como vendedor de comercio en distintas empresas. Pero lo peor es encontrarnos conque debitan de nuestra cuenta y no hay manera de recibir alguna explicaciòn.El tema de la calificaciòn que motivò nuestro reclamo original pasò a segundo plano.Hoy nos preocupa màs este nuevo atropello.Gracias por atendernos

        07 de Octubre a las 16:35 hs.

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