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Reclamo a Mercado Libre

Me

Hice una compra en la página de mercadolibre y ya paso mucho tiempo y aún no recibo mi producto,
incluso ya perdí el contacto con el comprador
no se supone que mercadolibre verifica la veracidad de todos las personas que hacen ventas en su página?
me han estafado y no puedo hacer nada

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Luis,



    Siempre que elijas Mercado Envíos para recibir tus productos, podrás ver todos los movimientos del paquete desde el detalle de tu compra, o bien ingresando el número de seguimiento en la página del correo.



    También podrás obtener mayor información siguiendo los pasos correspondientes a tu consulta desde la sección "Necesito ayuda", en el detalle de tu compra.

    09 de Diciembre a las 8:28 hs.

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    • Carlos

       

      No quiero información de cómo seguir un producto.
      El vendedor me estafó, todo fue en trato directo con él, su nombre es Cesar Marphyn [nombre] Daniel, le gice un depósito, y no volví q saber de él.
      Me estafaron
      Acaso no certifican a cada vendedor que publica en su página MercadoLibre??!!!!!

      09 de Diciembre a las 21:06 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Carlos, siempre que compres a través de Mercado Libre, podremos proteger tu compra y tu pago al ***%. Te recomendamos no acordar tus compras por fuera del sitio con tu vendedor por que de esta forma no tendremos como seguir los movimientos de tu compra.

        Lo que te recomendamos en este caso, es denunciar la publicación. Para hacerlo, solo debes ingresar a la publicación y hacer clic en la leyenda “Denunciar”, que encontrarás en la esquina inferior derecha de la página. Nuestro equipo de especialistas analizará tu denuncia y te enviará un e-mail para que estés al tanto de las medidas tomadas.

        10 de Diciembre a las 1:40 hs.

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