Reclamo a Mercado Libre
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No me llega mi paquete
Compré unos auriculares el jueves y me decía que llegaba el viernes y no me llego, me dice que llegaba el lunes y tampoco me llegó, no me deja cancelar el pedido ya que está en "camino"
Mercado envíos daño mi producto
Soy vendedor en mercado libre. Hice una venta que se envió por mercado envíos y el cliente no la recibió por estar quebrado el producto. No me devolvieron nada y no se hacen responsables por haber dañado el producto. he hecho reiterados reclamos y me envían una respue…
Hice una publicación y no figura al publico en ningún lado
Hice una publicación para vender un celular y no figura al publico en ningún lado.
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Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
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¿Cómo verificar tu identidad en Mercado Libre? En…
Publicación Pausada Mercado Libre
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Mercado Pago pide INE ✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
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Mercado Libre No Devolvió Dinero Por Compra Cancelada
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada Si re…
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Gracias por hacernos llegar tu consulta.
Te contamos que tu vendedor tiene la posibilidad de devolverte el dinero o de enviarte el paquete. Si no pueden llegar a un acuerdo en la mensajería de la compra, puedes iniciar un reclamo. Ten presente que podrás acceder a esta opción en caso que no hayan pasado 60 días desde que realizaste la compra.
Podrás hacerlo desde el detalle de la compra seleccionando "Necesito ayuda". De lo contrario puedes ingresar aquí: bit.ly/2ACaS0w .
Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá la opción de solicitar mediación, para que nuestros especialistas intervengan y los ayuden a resolver el problema.
¡Que tengas un excelente día!
07 de Octubre a las 9:22 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
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Podrás hacerlo desde el detalle de la compra seleccionando "Necesito ayuda". De lo contrario puedes ingresar aquí: bit.ly/2ACaS0w .
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