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Reclamo a Mercado Libre

Más de un mes de demora

Realice una compra de unos auriculares inalámbricos los cuales utilizaría para el inicio de las clases virtuales del segundo cuatrimestre. La compra la realicé el 12 de agosto y estaba prevista para que llegue entre el 14 y el 19 del mismo mes. Hoy, 14 de septiembre,a más de un mes de la compra aún no he recibido mi paquete y no puedo contactarme con mercado libre debido a que el proveedor a quien le compre el producto dice que ya realizo la entrega y que ahora está en mano de mercado libre.
necesito respuestas inmediatamente sobre el estado de mi pedido

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