Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Manipulación indebida de datos

Se cancela una compra y no puedo usar el dinero devuelto para hacer otra libremente porque me tengo que identificar nuevamente dicen ya que hace mucho que no estoy comprando por ml, cosa que es falso, pretenden foto de mi dni y acceso a la cámara de mi comp***dora vara convencerse que soy yo.
demasiado pretencioso y dudosa necesidad de identificación, ya que le subí las fotos y pueden constatar los datos en renaper. Cómo puedo saber que realmente se trata de ml? u otra forma de delito cuando estoy comprando casi día por medio.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Jorge O

     

    No atienden por teléfono al cliente, se canceló una compra y no tengo acceso a la devolución, no me queda otra que denunciar el caso a VISA para que suspendan el pago, por lo menos llámenme por teléfono, les mandé copia de mi DNI que más quieren?. Me arruinaron las compras de Navidad al bloquearme el acceso, por motivos que no explican.

    21 de Diciembre a las 15:34 hs.

    Comentar

    • Jorge O

       

      Puedo entrar a mi cuenta, puedo comprar y pagar, no puedo reunirme con el dinero de la anulación de una compra sin validar mi identidad, yo pido que la devuelvan a VISA a la misma cuenta de donde salió el dinero no que lo dejen en Mercado Pago, con el envío de la foto del DNI no debería tener problema está harto probada mi identidad.

      23 de Diciembre a las 6:44 hs.

      Comentar

      • Jorge O

         

        No me permite el acceso a Mercado Pago para que yo pueda usar mi dinero para comprar otra cosa o que vuelva a la cuenta de VISA de donde pienso que debe volver en un determinado tiempo razonable.

        23 de Diciembre a las 20:31 hs.

        Comentar

        • Jorge O

           

          Todavía no devolvieron a VISA el dinero de la compra cancelada.

          03 de Enero a las 10:01 hs.

          Comentar

          • Jorge O

             

            Pague con VISA , se canceló la compra y el dinero no volvió a VISA, quedó en Mercado Pago. Quiero que el dinero vuelva de donde salió.

            18 de Enero a las 10:52 hs.

            Comentar

            • Jorge O

               

              Saben perfectamente quien soy ya que mandé copia de mi DNI, yo no se con quien me comunico con Mercado libre o mercado pago ya que no dan la cara, ni atienden el teléfono.

              18 de Enero a las 10:56 hs.

              Comentar

              Más reclamos hacia Mercado Libre

              Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

              Empresas más buscadas