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Reclamo a Mercado Libre

Manda "el código ingresado esta deshabilitado" cuando intento comprar

[Solucionado]

Estoy intentando comprar pero siempre me manda a que capture otra "nueva" dirección,y cuando llego al apartado del cp me manda el error de "el código ingresado esta deshabilitado", ya llevo como 6 intentos, lo siento por la tienda en linea, con este tipo de situaciones estan perdiendo clientes que de hecho estan comprando.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Muchas gracias por comentarnos lo sucedido!

    Es importante que sepas que estamos para ayudarte.

    En un plazo máximo de 48 horas nuestro Equipo Especializado se contactará contigo vía e-mail

    06 de Mayo a las 17:51 hs.

  • Daniel E

     

    Seguimos igual...

    14 de Mayo a las 17:53 hs.

  • Daniel E

     

    Le atañen un problema de falta de cobertura al proveedor, realmente tienen un problema en su sistema de envio gratuito (recompensa), si tienes varios articulos y algunos son con envio gratis y otros no y los que no tienen envio gratis no rebasan el minimo para obtener el beneficio de envio gratis (en mi caso *** pesos) el sistema te manda a la carga de dirección al no encontrar una dirección, seguramente resultado de la funcion que no resuelve el caso mencionado.

    22 de Mayo a las 13:15 hs.

  • Daniel E

     

    solución recibida:

     

    Pues realmente el reclamo no fue solucionado, ubique el problema del proceso de envio gratis y le di la vuelta.

    06 de Junio a las 14:45 hs.

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