Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Maltrato de envios por correo argentino

[Solucionado]

Quiero saber si el reclamo reclamo n.º [números], me van a reintegrar el costo, según me informaron. Gracias

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Marcelo, te estaremos contactando a la brevedad vía e-mail para poder asesorarte al respecto.

    Agradecemos tu paciencia.

    ¡Saludos!

    25 de Noviembre a las 18:42 hs.

  • Marcelo D

     

    Me comunique con ellos por chat, y quedaron en informarme. Estoy a la espera de su respuesta. Aún no está solucionado.

    30 de Noviembre a las 15:09 hs.

  • Marcelo D

     

    Aun esperando el reintegro.

    12 de Diciembre a las 11:28 hs.

  • Marcelo D

     

    esto me escribieron y no se han contactado aún: 10 de diceimbre, estamos a 23.
    ***************************************
    Consulta #********
    Hola Marcelo, ¿Cómo estás?
    Ante todo muchas gracias por aguardar nuestro contacto.
    Revisamos junto a nuestro sector encargado la situación de tu venta nº********** y vemos que efectivamente no te habíamos cubrido por el envío que realizaste.
    No te preocupes, en aproximadamente en 48 horas hábiles podrás ver los $**** en tu cuenta de MercadoPago por el gabinete extra que mandaste.
    Desde ya te pedimos disculpas por las molestias que pudimos haberte ocasionado Marcelo. Ante cualquier eventualidad nos encontramos a tu disposición.
    Gracias por la paciencia y que tengas un buen día Marcelo. ¡Saludos!
    Micaela Jacqueline
    Atención al Cliente
    Mercado Libre | Mercado Pago

    23 de Diciembre a las 13:55 hs.

  • Marcelo D

     

    No, el reclamo no fue solucionado. Y ya intente contactarme, y ahora ni te contestan, prometieron algo que no cumplieron.

    26 de Diciembre a las 8:19 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Recibirás respuesta cuanto antes, por favor aguarda el contacto.

    Saludos.

    27 de Diciembre a las 8:08 hs.

  • Marcelo D

     

    En la dulce espera, sin novedad aún. Patético ML

    06 de Enero a las 14:13 hs.

  • Marcelo D

     

    solución recibida:

     

    Al final de varias idas fue resuelto, me reintegraron el monto que ellos se comprometieron. Tuve que insistir por este medio y otros hasta que llegue a la solución. Muchas Gracias Tuquejasuma

    10 de Enero a las 18:36 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas