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Reclamo a Mercado Libre

Mala manipulacion por parte del correo hace que los productos lleguen rotos

[Solucionado]

Envie un set de tetera+2 tazas en ceramica gres envuelto perfectamente con plastica de burbujas, carton corrugado y papel de diario para evitar espacios vacios. La ttera hecha artesanalmente por mi, llego rota! al comprador le devuelven la plata pero el vendedor que respaldo tiene? correo argentino trata los bultos como pelotas de futbol. No tengo inconvenientes cuando el envio lo hago por fuera de ml con andreani. Con envios por mi cuenta todo sale bien. Que pasa con correo argentino? estoy perdiendo dinero, mi producto y mi tiempo. No soy importadora o multinacional, soy ceramista que trabajo por mi cuenta y realizo todo a mano. Espero una respuesta! numero de venta #[números] numero de reclamo [números]

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Comentarios

  • AgustinaMattiauda M

     

    solución recibida:

     

    Después de publicar mi queda en este sitio y de realizar en reclamo en defensa .consumidor también, ML se hizo cargo del problema. Me acredito el dinero en mi cuenta como así también al comprador. Mi producto estaba, como todos los que vendo, en excelente estado de embalaje y aún así lo rompieron. Estoy conforme con la solución.

    24 de Julio a las 8:40 hs.

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