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Reclamo a Mercado Libre

Mal servicio y sistema de mercado libre

Problema con mercado libre , compre una escalera , pague con tarjeta y el vendedor nunca me contesto nada , pasaron 5 dias y hago el reclamo en mercado libre me contestan que van a esperar 3 dias para ver que dice el vendedor , pasaron los 3 dias y me vuelven a decir que van a esperar 3 dias ( mientras que uso ? ) luego pasados 12 dias de la compra y pago con tarjeta , mercado libre me contesta que en 6 dias anula la compra y devuelve el dinero , obvio me entro el pago con la tarjeta y me lo debitaron , mercado libre me dice no te preocupes el mes que viene te lo devuelven , linda estafa compre , espero 12 dias , pague el resumen de cuenta en la tarjeta y pasaron luego dos resumenes mas , o sea 60 dias para que me devuelvan la plata ??? o sea no compre nada y se llevaron la plata de la compra por casi 3 meses ????

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Comentarios

  • juan

     

    no solucionado , me dan una respuesta automatica , tipo los tiempos de la tarjeta etc etc pero el servicio es malo , los tiempos que se toman para verificar perjudica mucho al comprador y no es la tarjeta de credito la que lo hace es mercado libre

    27 de Mayo a las 17:27 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Juan! Desde el contacto Nro. ******** te confirmamos el proceso de anulación. Si tienes alguna duda, podrás contactarnos en respuesta a ese contacto para poder asistirte.

      Saludos!

      29 de Mayo a las 16:14 hs.

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      • juan

         

        tipica respuesta de mercado libre automatica , el tema es que la escalera la debitaron de mi tarjeta y la pague , no recibi nada , el vendedor no la entrego y mercado libre me dice esperar ya te van a devolver la plata ? cual es el servicio bueno que prestan si al comprar , con mercado pago uno paga y no recibe nada y tengo que esperar 60-90 dias para que me devuelvan la plata ?? de locos

        29 de Mayo a las 17:01 hs.

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        • juan

           

          no se soluciono nada , sigo reclamando en la tarjeta que me devuelvan el dinero de una escalera que compre y no me la entregaron nunca , en resumen me cobraron , y ahora mercado libre se lava las manos , y la escalera el vendedor no la entrego , aclaro que la entrega era en persona o sea yo me presentaba y me la entregaban pero el vendedor nunca contesto los mensajes , soy usuario de mercado libre de 14 años y durante 13 año no tuve problemas en el ultimo año la plataforma es malisima , los pagos con mercado pago complica mucho todo , en resumen la estoy dejando de usar , sumado a que me cobraron una escalera que no me entregaron , saludos

          07 de Junio a las 8:07 hs.

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