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Reclamo a Mercado Libre

Mal servicio mercado envíos/iflow

[Solucionado]

Estimados,
una vez más me comunico con ustedes para hacerles saber mi insatisfacción en cuanto al servicio que nos imponen de iflow/mercado envíos.
los paquetes los retiran por nuestro local entre las 10 y las 11 am, siendo que en reiteradas oportunidades hemos solicitado el cambio de horario ya que nuestra jornada laboral comienza a las 9 y no llegamos a cumplir con la entrega en los tiempos que ustedes imponen.
nos han indicado de su parte que el horario debemos acordarlo con los transportistas, aún así, mencionandoles los cambios que necesitamos no obtuvimos ninguna respuesta.
con el objeto de mejorar el servicio y seguir manteniendo nuestra posición como mercado Lider platinum solicitamos que se tome en cuenta la solicitud de cambio de horario lo mas pronto posible.

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Comentarios

  • César C

     

    solución recibida:

     

    Despues de varios reclamos logramos que se efectivice el servicio.

    07 de Diciembre a las 16:00 hs.

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