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Reclamo a Mercado Libre

Mal servicio de empresa envia

[Solucionado]

Buenas tardes, la semana pasada realice po una compra por mercadolibre con número de guía [números] de la transportadora envia, el paquete me debía haber sido entregado el día 12 de septiembre pero en el detalle de envío de mercado libre dice que no encontraron domicilio, reviso la el estado de envío en la página de ella transportadora dicen que la dirección del destinatario no existe que por favor me comunique.
me parece muy irresponsable la transportadora pues la dirección es la correcta y nunca se pusieron en contacto conmigo para confirmar dirección y/o pedir indicaciones para llegar, además en el detalle de la guía piden que me comunique con ellos lo cual ha sido imposible.
espero me ayuden a solucionar la situación.
muchas gracias

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Comentarios

  • MaríaEugenia A

     

    solución recibida:

     

    Las dificultades son muchas con las transportadoras, les falta compromiso.

    20 de Setiembre a las 10:17 hs.

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