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Mal servicio

Hice una compra por mercado libre y aunque pregunte de manera detallada si la pieza era compatible con mi vehiculo me mandaron algo que no me sirve lo quiero devolver pero al generar la etiqueta de devolucion se me vencio por falta de tiempo como le puedo hacer para actualizarla y asi mismo poder devolver el producto cabe mencionar que los de la empresa que me vendieron no me saben explicar y en repetidas ocasiones les e pedido me apoyen en esta situacion y se niegan

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