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Reclamo a Mercado Libre

Los tiempos que se toman para entregar cdo ya despacho el vendedor

[Solucionado]

Como se hace para que te respeten la fecha de entrega ? y las empresas que compras muchas veces despachan en el dia mercado libre se toma 6 a 7 dias posteriores para la entrega y eso cuando no te avisan que la retrasaron. Uno compra teniendo en cta la entrega y terminas teniendolo a conveniencia de ellos que ademas no tienen en el sitio un lugar de reclamo de su misma empresa, no siempre es contra el vendedor la queja.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Claudia, si tu paquete se encuentra demorado, encontrarás la nueva fecha de entrega en el detalle de la compra y un código para seguir el envío desde la página del correo.

    En caso que se demore más de lo esperado, tendrás la opción de iniciar un reclamo y un asesor te ayudará.

    Trabajamos junto con los correos para mejorar nuestros tiempos de entrega.

    01 de Noviembre a las 18:26 hs.

  • CLAUDIA C

     

    No hay opción en la página para qjas o sugerencia Solo si querés hacer reclamo del vendedor y el vendedor está perfecto Uds MErcado libre" son los q se toman TODO el tiempo

    01 de Noviembre a las 18:41 hs.

  • CLAUDIA C

     

    Pero al final la resolución a la demora no existe; las opciones de resolución SIGUEN GENERANDO DEMORA

    04 de Noviembre a las 12:00 hs.

  • CLAUDIA C

     

    solución recibida:

     

    Comenzaron a mejorar el envío AUNQUE NOTE Q ME AUNENTAN EN MI USUARIO EL VALOR ya q si no lo pongo me sale un valor menor cuando lo ingreso lo duplican

    02 de Diciembre a las 7:30 hs.

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