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Los compradores no pueden pagarnos con tarjeta de crédito

[Solucionado]

Desde hace 10 días, todos los compradores que quieren pagarnos con tarjeta de crédito no pueden hacerlo, les rechaza la tarjeta, en el [números]% de los casos pasa esto, ya calculamos unos $[números] de ventas no concretadas por este problema de ustedes que siguen sin solucionar y que todos los días nos dicen que en "24 horas tendremos una respueta".
tenemos la tienda online nueva y no podemos implementar los pagos, nos perdimos las ventas de principio de mes que es la semana más fuerte, y nos estamos perdiendo las del día del padre también, necesitamos una solución urgente y ya no sabemos por dónde más pedir ayuda.
el caso es #[números]. Queremos que nos contacte una persona que nos pueda dar respuestas y soluciones concretas, no la mesa de ayuda de atención al cliente que lamentablemente no pueden resolvernos nada por más que se esfuercen.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Te damos la tranquilidad de que cuentas con todo nuestro apoyo

    En este caso agradecemos que continúes y aguardes el contacto de nuestro equipo.

    De esta manera el sector especializado estará al tanto de cualquier información o discrepancia

    Te damos las gracias por la paciencia, nos contactaremos en la brevedad.

    ¡Saludos!

    11 de Junio a las 14:28 hs.

  • Diego M

     

    solución recibida:

     

    Negativa, Mercadolibre da un pésimo soporte técnico

    27 de Junio a las 8:18 hs.

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