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Reclamo a Mercado Libre

Los arbitros para reclamos en mercadolibre no estan bien capacitados

[Solucionado]

Me gustaría saber como reabrir un reclamo que mercado libre unilaterlamente cerro (reclamo nro: [números]).
vendi unos lentes a un usuario por mercadopago, le manifeste la demora de 30-45 dias. Acompañe nro de seguimiento y el enlace para seguirlo, el paquete ya esta en poder del correo argentino y sin embargo el cliente pide la devolucion y mercadolibre se la da y cierra el caso. Ahora en pocos dias el cliente recibe el pedido que esta en el correo a su nombre, a mercadolibre no le importo los comprobantes que envie, y cerro el caso, y yo perdi el importe.

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Comentarios

  • Adrian R

     

    Para ser mas preciso, este es un reclamo a la division MERCADOPAGO de Mercadolibre

    08 de Febrero a las 10:40 hs.

  • Adrian R

     

    solución recibida:

     

    LO SOLUCIONARON, DESPUES QUE TUVE QUE QUEJARME ACA Y A TRAVES DE ELLLOS,

    24 de Febrero a las 13:15 hs.

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