Reclamo a Mercado Libre
Desde principios de Julio [números] estoy notando que cada vez que ingreso a mi cuenta (sea por explorador chrome, edge o integrado de windows) siempre me pide el molesto codigo verifciador, desde hace años me logueo desde la misma pc, misma conexion de internet, sin proxy, sin ventana de incognito, osea como siempre y magicamente me esta sucediendo eso, para quienes nos conectamos varias veces al dia y tenemos pc compartidas es insoportable, tenes que esperar a que llegue el mensaje (cuando llega)...solucion de mlibre ninguna, siempre las mismas respuestas "lo vamos a estar contactando cuando lo resolvamos"...eso no sucede nunca, el reclamo caduca y ooootra vez hay que explicarle todo a un representante distinto, perder tiempo, salud, la vida en capturar pantallas paso a paso y otra vez lo mismo, nada.a alguien lo ha ocurrido tambien?gracias!!
Seguido a todo esto SISTEMATICAMENTE llega el molesto email de "Alerta de Seguridad: Revisá el ingreso a tu cuenta de Mercado Libre"
Tienen una falla de sistema que no quieren/pueden arreglar, o necesitan sumar 3 millones de persona que se lo digan antes de mover 1 dedo, mi dispositivo esta vinculado a mi cuenta y es frecuente, no me sucede a mi solo, sino a todos mis familiares.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No es necesaria la ine para mi cuenta
Me pide la ine o pasaporte y no me deja entrar a veris pedidos de la cuenta aparte de que me los cancelo sin razón alguna
Extravió de compra
Hice una compra . Vino el de ml a mi casa y dijo q lo perdió. La compra figura en camino . El vendedor obviamente no se hace cargo. El de ml dice q haga la denuncia pero no hay ningún lugar en la app donde figure esa opción
Problema con reembolso
Compré un celular en mercadolibre (samsung galaxy a07) el cual lo marcaron como extraviado y me recomendaron cancelar la compra, solicité el reembolso el día 19 de mayo la compra la hize el día 10 de mayo a la fecha(9 de junio de [números]) me dice que ponga mi curp pa…
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Mercedes, gracias por mantenernos al tanto de lo sucedido.
Debes tener en cuenta que este tipo de medidas, hacen de nuestro sitio, un sitio sumamente seguro. De esta manera nosotros podremos garantizarte la total tranquilidad a la hora de ingresar a Mercado Libre.
¡Espero sepas comprender!
24 de Julio a las 9:38 hs.
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Patricio L
Si claro que entiendo, pero hasta antes de Julio, su "brillante sistema" comprendia, entendia y establecia que uno se conectaba siempre desde la misma red, mismo dispositivo y sin filtros los VINCLUABA para que esta molestisima verificacion no suceda TODOS LOS DIAS y VARIAS VECES AL DIA, ahora esto ya no ocurre, por mas que me conecte desde mi pc personal, con la misma red wifi y sin ningun tipo de proxy o incognito su nefasto sistema pide encansablemente el desesperante codigo verificador, osea uno tiene que estar todo el dia dependiendo del celular que le envian sus codigos, se dan cuenta lo mal que funciona, por que simplemente a su brillante programador no le dicen "HA QUEDADO MAL LA ACTUALIZACION DEL SITIO, LOS DISPOSITIVOS YA NO QUEDAN VINCULADOS COMO ANTES, AHORA CADA VEZ QUE UNO INICIA SESION CON DIFERENCIA DE MAS DE 1 HORA TIENE QUE INGRESA ESTE CODIGO MOLESTO".
25 de Julio a las 10:30 hs.
Patricio L
Entonces...por mas que uno tenga su dispositivo vinculado, su retrogrado sistema no lo agenda y uno tiene que estar verificando con el codigo cuantas veces se conecte...es chistoso y genera ira!!
25 de Julio a las 10:32 hs.
Patricio L
Si claro que entiendo, pero hasta antes de Julio, su "brillante sistema" comprendia, entendia y establecia que uno se conectaba siempre desde la misma red, mismo dispositivo y sin filtros los VINCLUABA para que esta molestisima verificacion no suceda TODOS LOS DIAS y VARIAS VECES AL DIA, ahora esto ya no ocurre, por mas que me conecte desde mi pc personal, con la misma red wifi y sin ningun tipo de proxy o incognito su nefasto sistema pide encansablemente el desesperante codigo verificador, osea uno tiene que estar todo el dia dependiendo del celular que le envian sus codigos, se dan cuenta lo mal que funciona, por que simplemente a su brillante programador no le dicen "HA QUEDADO MAL LA ACTUALIZACION DEL SITIO, LOS DISPOSITIVOS YA NO QUEDAN VINCULADOS COMO ANTES, AHORA CADA VEZ QUE UNO INICIA SESION CON DIFERENCIA DE MAS DE 1 HORA TIENE QUE INGRESA ESTE CODIGO MOLESTO".
25 de Julio a las 10:30 hs.
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Patricio L
No, ni cerca...nunca me brindaron una respuesta efectiva, certera ni nada por el estilo.
30 de Julio a las 12:01 hs.
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Patricio L
No, ni cerca, nunca recibí una respuesta...sigo esperando. Desastre!!!
08 de Agosto a las 10:51 hs.
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Patricio L
No respondieron nunca, un desastre!!
23 de Agosto a las 8:37 hs.
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