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Reclamo a Mercado Libre

Loggear con authy

Tengo la cuenta de mercado libre y pago protegidas con Authy No tengo el número de celular por "x" motivo. Tampoco voy a poder tenerlo en un futuro. Hace poco cambie de celular, el cual tenía la cuenta abierta. Intento entrar en el celular nuevo y resulta que no tengo acceso. Y no encuentro la forma de poder logearme sin authy. Abra algún solución posible?. Tengo que hacer un pago y una compra inmediatamente. Gracias

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    05 de Setiembre a las 9:44 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Cristina ¡Un gusto!

      Sigue estos pasos para poder acceder:

      Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.
      Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.
      Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

      Buenas tardes

      06 de Setiembre a las 14:16 hs.

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