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Reclamo a Mercado Libre

Llegó solo uno de 2 paquetes

[Solucionado]

Hice 2 compras, la primera la reprogramaron y llegaba ayer (viernes 17 de abril) pero llegó el primer paquete, la otra compra no llegó y uds. Y webpack indican que yo no estuve en casa; estamos en una cuarentena y no podemos salir de casa. Adicionalmente, si no hubiera estado no hubiera recibido el primer paquete. Quiero hacer la cancelación de la compra pero su plataforma indica que tengo que hacerlo con la empresa de correo que entrega el paquete (osea webpack), pero el paquete no llega! cómo esperan que se pueda hacer una cancelación en su plataforma si piden que se lo haga con la empresa que no llega...? al llamar a webpack e ingresar el número de tracking la grabación muy elocuentemente indica que mi paquete llega hoy (sábado 18), mientras que la web dice que no trabajan los fines de semana, su plataforma en cambio indica que llega entre el 20 y 23... Esto es inverosímil...!

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Comentarios

  • LAURA L

     

    Son unos ******dores, te cobran el envío y ellos lo llevan cuando se les canta, es que NERCADO LIBRE Y GALPERIN VAN EN DECADENCIA, NO HAY QUE CAER MAS EN EL JUEGO DE ELLOS, HAY QUE COMPRATLES A OTROS SITIOS NO MAS A GALPERIN QUE ES UN ESTAFADOR PORQUE MERCADO LIBRE ES DE EL

    18 de Abril a las 15:18 hs.

  • Carlos B

     

    solución recibida:

     

    Hice un hilo en twitter con el texto que puse en esta red junto con un tag al dueño de la empresa.

    22 de Abril a las 10:35 hs.

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