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Reclamo a Mercado Libre

Llego sin el producto

Mercado libre al momento de fecha de entrega no me entregaron y pusieron que me entregaron en esa fecha y me lo entregaron al día siguiente y llego con la caja sellada pero sin el producto
estaba la caja del producto que encargué pero sin él
esta la caja sola y ni uno ni otro me da una respuesta concreta. Y no mo hacen devolución de la compra que hice y que no me llego lo que pedí
tengo 4 años comprando en mercado libre y es la primera ves que esto me sucede y no me tiene respuesta concreta ni el vendedor ni mercado libre

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