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Reclamo a Mercado Libre

Llego a mi cuenta de tarjeta de crédito una compra de $3402 y no realice

En mi resumen de tarjeta de crédito aparece una compra realizada el 14/9 de $[números] que yo no realice y es mas no sale en mi resumen de cuentas de mi mercadolibre. Necesito que ya se anule esa compra y me devuelvan el dinero

Comentarios
  • Raul R

     

    propuso una solución:

     

    Tenes que contactarte con atención al cliente de la tarjeta de crédito y desconocer la compra desde ahí. Saludos!

    04 de Octubre a las 14:59 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola! en caso que la compra figure en tu cuenta podrás realizar el reclamo directamente desde el detalle de la misma, 3 puntos > Necesito ayuda.

      De lo contrario, deberás comunicarte directamente con tu tarjeta para que puedan indicarte las acciones que debes seguir en este caso.

      Recuerda verificar con tus familiares o amigos, para descartar que no hayan realizado ellos la compra.

      Quedamos a tu disposición.

      05 de Octubre a las 8:45 hs.

      Comentar

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