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Reclamo a Mercado Libre

Llamada por teléfono

Hola. Hace unos días tengo la cuenta suspendida de mercado libre vendiendo porque me pide que verifique mi identidad. En el cual ya lo había echo con mi número de documento. Luego me pidió que mandara una foto del mismo. También lo hice. Estoy al día con las facturas. Y aún no eh tenido novedades. Trato de comunicarme y no eh podido lograrlo. Tampoco me deja entrar a ayuda ya que me pide en todo momento que verifique mi identidad. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes.
    Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta el 17-12, ten en cuenta que Tu Queja Suma no es un portal de ayuda con prioridad y que las personas que te asesoran por este medio son las mismas que te asesoran desde el centro de atención al cliente de Mercado Libre.
    Por favor verifica tu casilla de correo no deseado.
    Saludos.

    20 de Diciembre a las 16:55 hs.

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    • María S

       

      Aún no eh tenido ninguna solución.

      20 de Diciembre a las 17:02 hs.

  • María S

     

    No recibí ningún correo con una solución.

    20 de Diciembre a las 17:01 hs.

    Comentar

    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      María dimos de alta tu cuenta nuevamente para que puedas volver a operar.

      Saludos.

      21 de Diciembre a las 9:43 hs.

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