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Reclamo a Mercado Libre

Lista de favoritos desaparece

Buenas tardes, hace rato que mi lista de favoritos de mercado libre no tiene guardados los productos que había marcado como favoritos. eran muchos y e ningún lado explican si hay un tope en la lista para agregar o si se van borrando con el tiempo. La verdad, quisiera saber a qué se debe. Gracias!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Ten en cuenta que hay ciertos límites de favoritos, que dependen de varios factores.

    Después de pasar ese limite, cuando agregues un producto nuevo, se borrará el favorito más antiguo.

    En caso de que no visualices ningún favorito en tu cuenta es importante que cierres tu sesión y vuelvas a iniciarla verificando que el email sea el correcto.

    ¡Buena semana!

    08 de Diciembre a las 18:12 hs.

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    • Laura M

       

      Ya hice todo eso, cerré sesión, inicie nuevamente, desinstale la aplicación y volvi a instalarla. Cual es el límite de la cantidad de favoritos? Gracias.

      08 de Diciembre a las 19:13 hs.

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      • Eduardo M

         

        7/4/22 yo uso ML constantemente desde hace años y me pasa de siempre que en el historial cada tanto (poco tiempo) se me borrar publicaciones incluso estando activas y es realmente molesto por que el historial es una herramienta importante, deberían solucionar ese ERROR o "ERROR" y dejar de mentir y darle vueltas, gracias.

        07 de Abril a las 11:19 hs.

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