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Reclamo a Mercado Libre

Libre de deuda mercado credito

[Solucionado]

Utilice el servicio de mercado crédito y me atrase con varias cuotas lo cual genero un interés altísimo, pero me comunique para pagar toda la deuda en 1 cuota el día 12/12 abonando $31.[números],94 ya que necesitaba un libre de deuda para un empleo pero al comunicarme por todos los medios posibles no obtuve respuesta, me bindaron un correo creditos_cobranzas@mercadolibre.com al cual tenia que enviar mi dni, pero jamás obtuve respuesta, mande mas de 15 correos de distintas cuentas y ya han pasando 15 días de realizado el pago. Me informan que al no ser una entidad bancaria puede tardar mas pero yo lo necesito de manera urgente, ya que, de eso depende un empleo, y no obtengo respuesta alguna por parte de la empresa, mas que ese correo con el cual se desligan del tema.

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Comentarios

  • Yamila

     

    solución recibida:

     

    Solucionaron mi reclamo al poco tiempo de exponerlo acá, enviandome a mi correo luego de más de 20 días el libre de deuda, simplemente respondiendo con el pdf, cuando ya había enviado más de 30 correos solicitando desde casillas de mail diferentes sin ningún tipo de respuesta.

    02 de Enero a las 6:53 hs.

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