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Reclamo a Mercado Libre

Liberar plata mercado pago

Buen día, tuve un problema el día de ayer 8 de noviembre, yo tenía publicado un skate y el comprador lo pagó y al siguiente día me encontré con él para entregarle el producto. Resulta que quisimos en el mismo momento hacer que el me califique y yo avisarles que ya tenía él su producto pero a la hora de poner que ya estaba el producto en las manos del vendedor salió un problema de " algo salió mal" cabe destacar que estaba usando la aplicación desde android y no estaba desde el navegador que tengo entendido que por ahí tiene fallas, luego más tarde ingrese desde una pc y el mismo problema. No me libera la plata y tampoco le llega a mí comprador para calificarme. Espero una ayuda con mí problema. Desde ya muchas gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Leandro, verificamos que el día 05/12/**** tendrás disponible el dinero de la venta en tu cuenta de Mercado Pago.
    Saludos, Equipo Mercado Libre

    13 de Noviembre a las 11:01 hs.

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    • Leandro S

       

      Dice en sus términos y condiciones que tarda cómo mucho 12 días en liberarse la plata pero en mí caso me va a tardar casi un mes en liberarse, el producto ya fue entregado en mano al comprador pero el no me puede calificar aún ni se me libera, siendo un lapso máximo de 12 días porque tengo que esperar casi un mes?

      16 de Noviembre a las 11:18 hs.

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